Terma & Syarat 100cuci App – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 100cuci app ("Platform", "Kami", "100cuci app"), yang mengoperasikan laman web dan perkhidmatan yang boleh diakses di https://100cuciapp.best dan semua subdomain yang berkaitan.

Platform 100cuci app menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian yang merangkumi permainan slot, live casino, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, dan lebih 500 liga global), badminton, e-sukan, tembak ikan, dan permainan meja kepada penggunanya di Malaysia.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100cuci app, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan platform.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 100cuci app, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan pemastautin Malaysia atau individu yang berada di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa dari menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

2.2 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di 100cuci app. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan identiti berbeza, nombor telefon berbeza, atau alamat IP berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat serta pembatalan semua baki dan bonus yang berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. 100cuci app berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa dan boleh meminta dokumen pengesahan identiti jika dianggap perlu untuk tujuan keselamatan atau pematuhan.

2.3 Kerahsiaan Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat pendaftaran akaun anda — terutamanya nama pengguna dan kata laluan — tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada ianya dibuat oleh anda sendiri atau pihak yang anda izinkan atau tidak izinkan untuk mengakses akaun anda.

3. Tanggungjawab Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda di 100cuci app. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan komunikasi yang dibuat menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 100cuci app anda — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Jangan kongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan 100cuci app dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

100cuci app tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak dibenarkan kepada akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Disokong

100cuci app menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dana ke dalam akaun anda:

4.2 Syarat Deposit

• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima.
• 100cuci app berhak menolak sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah atau melanggar undang-undang Malaysia.
• Tiada caj pemprosesan dikenakan untuk deposit standard. Walau bagaimanapun, sesetengah penyedia e-wallet mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang di luar kawalan 100cuci app.
• Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan oleh ahli setelah dikreditkan ke dalam akaun.

5. Pengeluaran Dana

5.1 Syarat Pengeluaran

Ahli boleh memohon pengeluaran dana dari akaun 100cuci app mereka dengan mematuhi syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit terakhir, atau ke akaun yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun, syarat rollover bonus berkenaan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Deposit asal (wang yang anda depositkan, bukan bonus) boleh dikeluarkan bila-bila masa tanpa perlu memenuhi rollover — namun pengeluaran deposit asal sebelum rollover selesai akan membatalkan semua bonus aktif dan kemenangan dari bonus.

5.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

5.3 Pengesahan Identiti untuk Pengeluaran

Untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu, atau jika terdapat aktiviti luar biasa dalam akaun, 100cuci app berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran. Proses ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

6. Bonus & Promosi

6.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 100cuci app tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per nombor telefon, dan per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mesti diaktifkan dari bahagian "Promosi" dalam akaun sebelum deposit dibuat, melainkan bonus dikreditkan secara automatik.
• Syarat rollover (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan.
• Permohonan pengeluaran yang dibuat sebelum rollover selesai akan mengakibatkan pembatalan keseluruhan kredit bonus dan kemenangan dari bonus.

6.2 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli yang mendaftar akaun baru dan membuat deposit pertama mereka di 100cuci app. Tiga pakej tersedia:

6.3 Had Pengeluaran Kemenangan dari Bonus

Kemenangan maksimum yang boleh dikeluarkan dari sebarang bonus selamat datang adalah ditetapkan pada 10x amaun bonus yang dikreditkan. Kemenangan yang melebihi had ini akan dilupuskan setelah rollover selesai. Tiada had pengeluaran untuk kemenangan yang diperoleh dari deposit asal anda.

6.4 Hak 100cuci App Berkaitan Bonus

100cuci app berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi atau bonus pada bila-bila masa. Sebarang perubahan tidak akan mempengaruhi bonus yang sedang aktif dan dalam proses rollover. 100cuci app juga berhak membatalkan bonus jika disyaki berlakunya penyalahgunaan atau penipuan.

7. Peraturan Permainan

7.1 Permainan Adil

Semua permainan slot, live casino, tembak ikan, dan permainan meja di 100cuci app menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh pihak berkuasa bebas. Ini memastikan bahawa setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 100cuci app sendiri.

7.2 Tindakan yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di 100cuci app dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta pembatalan semua baki:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Kerjasama antara dua atau lebih pemain untuk menipu platform atau pemain lain (collusion).
• Pengeksploitasian kesilapan teknikal (bug), kerosakan sistem, atau salah kira odds untuk keuntungan peribadi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform 100cuci app.

7.3 Keputusan Permainan yang Muktamad

Semua keputusan permainan yang telah selesai dan dikira oleh sistem adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan keputusan permainan, 100cuci app akan menyemak semua log sistem yang berkaitan dan keputusan kami adalah muktamad.

8. Pertaruhan Sukan

8.1 Pasaran & Odds

Odds yang dipaparkan untuk semua pertaruhan sukan di 100cuci app mencerminkan pasaran semasa dan dikemas kini secara berkala. 100cuci app berhak untuk membatalkan atau mengubah suai pasaran sebelum perlawanan bermula dalam situasi luar biasa seperti perubahan skuad mendadak, berita kecederaan, atau faktor pasaran yang signifikan.

8.2 Perlawanan Ditangguh atau Dibatalkan

• Jika perlawanan ditangguh sebelum bermula: Semua pertaruhan dibatalkan dan dana dikembalikan sepenuhnya.
• Jika perlawanan ditangguh selepas minit ke-75: Pasaran biasanya diselesaikan berdasarkan keputusan semasa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Jika perlawanan ditangguh sebelum minit ke-75: Semua pertaruhan dibatalkan dan dana dikembalikan.

8.3 Pertaruhan In-Play

Pertaruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung) di 100cuci app tertakluk kepada syarat tambahan. Semasa berlaku kejadian penting dalam perlawanan (gol, kad merah, penalti), sistem akan menggantung penerimaan pertaruhan sementara odds dikemas kini. Pertaruhan yang dihantar semasa tempoh penggantungan ini tidak akan diterima dan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.

8.4 Had Pertaruhan

Had minimum pertaruhan sukan adalah RM 1 per slip. Had maksimum berbeza mengikut liga, jenis pertaruhan, dan perlawanan — biasanya antara RM 5,000 hingga RM 50,000 untuk perlawanan utama seperti EPL dan UEFA Champions League. Ahli VIP menikmati had maksimum yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.

9. Penggantungan & Penutupan Akaun

9.1 Penutupan Akaun oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun 100cuci app anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua bonus aktif akan dibatalkan dan baki yang boleh dikeluarkan (deposit asal dan kemenangan dari dana deposit) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda.

9.2 Penggantungan Akaun oleh 100cuci App

100cuci app berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang kukuh tentang penipuan, penyalahgunaan bonus, atau penggunaan berbilang akaun.
• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang atau peraturan Malaysia yang berkaitan.
• Ahli memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penggantungan berasaskan penipuan yang disahkan, 100cuci app berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai dan berhak membatalkan semua baki tanpa pulangan jika penipuan disahkan.

10. Had Liabiliti

100cuci app tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau force majeure.
• Kerugian akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti keseluruhan 100cuci app kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi amaun deposit yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11. Privasi Data & Keselamatan Maklumat

100cuci app menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan (dengan kebenaran anda).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan platform.

100cuci app tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Maklumat lengkap tentang amalan privasi kami tersedia dalam Dasar Privasi kami di halaman Dasar Privasi.

12. Permainan Bertanggungjawab

100cuci app mengambil serius tanggungjawabnya terhadap permainan yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan alat berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit Kendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta.
• Penangguhan Akaun Sukarela: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh antara 24 jam hingga 6 bulan jika anda berasa perlu berehat dari platform.
• Pengecualian Diri: Mohon pengecualian diri kekal dari platform jika anda mempunyai masalah perjudian yang serius.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila semak sumber bantuan yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan untuk mendapat bantuan segera. Ingat: platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sepatutnya dilihat sebagai sumber pendapatan.

13. Pindaan Terma & Syarat

100cuci app berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan diperlukan secara segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform 100cuci app selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang kemas kini.

14. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan 100cuci app melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan yang berkaitan dengan Terma & Syarat dalam masa yang munasabah. Untuk aduan berkaitan transaksi kewangan, sediakan rujukan transaksi anda apabila menghubungi pasukan sokongan kami untuk memudahkan siasatan.